大一男生网购8499元笔记本电脑 却收到塞三瓷砖空壳电脑

2019年09月25日 责编:宝玲 来源:UFO发现网
导读 伍女士怀疑问题可能出在自营店打包电脑时的环节,有人故意将真正的电脑给偷换了。小豪购买这台电脑花了8499元,这是他利用暑期时间在奶茶店辛辛苦苦工作赚来的。目前,京东有关部门已安排人员对此事进行调查。...
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伍女士家住龙华区,近两天她们一家人心情都不是很好,非常郁闷。这是为何呢?伍女士有个儿子,叫小豪,想买台笔记本电脑。这不数天前,小豪在网上一家店铺看中一款笔记本电脑,于是就下单购买了,但万万想不到的是,在收到快递后,小豪满怀欣喜的打开,发现根本没有笔记本电脑,只有一个空壳子,里面还放了砖块。

小豪今年刚读大一,他网上看到中秋佳节那天很多店铺都有优惠活动。于是他便用自己平时兼职时赚的钱在网上购买了一台笔记本电脑,品牌是戴尔的,收货地址是自己家。伍女士收到快递后并未打开看,直接到家就近的快递点给小豪寄过去。小豪在收到快递后,立马打开包裹,可眼前的一幕让他蒙了。

包裹里的确有戴尔电脑的使用说明书及凭证,但笔记本电脑变成是废弃的神舟牌电脑空壳子,还绑着3块砖头。小豪立即打电话给京东网上客服,客服称电脑确实是我们公司自营店所买的,快递员在收单时包裹是包装好的,并未打开核实过。

客服声称,再查看了所有有关的监控后,并未发现物流的各个环节有出现纰漏。小豪表示:“这完全就是有人故意为之的,绑上砖头,让人拿起来感觉重量差不多,不会去在意,只有打开看才知道里面真正装着什么东西。”

伍女士在记者的陪伴下一起到顺丰快递点,现场查看了伍女士寄件时的监控录像。从伍女士把包裹交给工作人员,到打包寄出去,伍女士本人一直在现场,并未有人将包裹打开过。

这让伍女士心生怀疑,问题可能出在自营店打包电脑时的环节,有人故意将真正的电脑给偷换了。小豪购买这台电脑花了8499元,这是他利用暑期时间在奶茶店辛辛苦苦工作赚来的。目前,京东有关部门已安排人员对此事进行调查。

有关律师表示:买家在发现货物有问题时,可以申请 3倍的赔偿金,但举证的责任必须承担。网上商铺售卖的商品,若真的存在货不真实,有欺诈消费者的行为,买家要求3倍赔偿是合理的。快递公司收件及发件时并未核实内件,也是有过错的,但买家收货第一时间并未查看包裹里的东西,现在想去维权的话难度会比较大。

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