打车18分钟花13900 乘客自我调侃：打车去月球玩旅行

顺风车事件慢慢淡出人们的视线，滴滴最终也取消了顺风车的业务，但是其他的网约车项目还是继续进行着。网约车这种出行方式给我们的生活带来诸多便利，但是麻烦甚至说风险也是无处不在的。

最近几日，来自西安的贺先生可以说是操碎了心，糟心的事缠着让他无法正常工作生活，这件事就是打车花了天价。从贺先生提供的支付明细可以看到，他最近一次的打车车程是18分钟，但是打车的费用却高达13900元，这可真的是见鬼了，这天文数字让贺先生是百思不得其解。他甚至开玩笑说，这个费用就好像自己打车去月球玩了一趟似的。

贺先生称：“我从公司开始上的车，终点是高新一路，从打车的记录数据显示是2.9公里，费用显示的结果是高达13900元。”目的地是到达了，但是贺先生简直要蒙圈了，从手机上他看到，他在西安的高新万汇创意园停车场上的车，到终点西安市高新一路，前后路程事件共18分钟，但是路程却达到3895.1公里，需要支付的车费是13993.23元，这个费用还是减免了30块并且还打折之后的费用。

贺先生非常的不解，他表示：“平时我打车也就2.9公里左右的路程，也就需要支付十几块就够了，怎么突然就变成1万4了，我都怀疑自己是不上到月球玩了一趟了。”

当时发现这个费用不对，贺先生就赶紧打电话联系打车平台，“第一时间我就给高德地图反应这个错误了，高德地图的客服说这是曹操出行出现的错误，然后我就赶紧给曹操新能源联系说这个问题，但是对方让我等回复。”这一等就是将近20天，这段时间里贺先生没有支付车费只能继续等待答复，这个事让他没办法安心做事，搞得他是哭笑不得。

到底是出现了什么问题导致这十几块的非常突然成天价了呢？随后我们又一次的联系了曹操新能源，客服对此表示称，贺先生的这个订单在后台核实到的情况是，当时的信号有问题，公里数发生严重飘移，所以费用出现了异常，比实际的费用高出许多。

最后，贺先生的这笔订单高德地图后台给予关闭，这个费用贺先生就无需支付了。但是贺先生还是表示，一个有责任心的企业应当做好自检，出错的概率一定要降低，如果真的发生错误那也应该第一时间反馈和沟通解决才对。