江西男子买国际名牌皮带掉色 商家回应:与消费者体质有关

2019年09月11日 责编:宝玲 来源:UFO发现网
导读 博柏利官方客服说,只能在直营店或者已经授权的点购买,周先生不是在这些点购买的,产品的来源就不能确定了,所以也无法确定是真是假,根据官方客服那边查询得知,在江西并没有开始授权店或者直营店。...
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本来打算送国际名牌给朋友当生日礼物,谁知花高价购买的国际名牌却真假难辨,换谁都会觉得无比尴尬!今年年初的时候,江西南昌的周先生就遇到了这种尴尬之事。

在年初的时候因朋友生日,周先生挑选了一条博柏利的男士皮带送给他,原价3700,打完折后2775元,谁知道在前两天朋友拆开来准备用的时候发现不对劲。首先在拆开包装准备用的时候发现这条还没用过的国际品牌皮带的金属件出现了掉色的情况,紧接着,更加让人意外的事情发生了,皮带挂着两个品牌的吊牌,一个博柏利的,一个是古驰的吊牌。价格印在古驰的吊牌上。

一件奢侈品怎么会挂有两个吊牌呢?当朋友向周先生他发出疑问的时候,使周先生感到十分尴尬,毕竟这是不是意味着他买了个假货送朋友?

经过对比,记者发现,这两个吊牌也存在着很多疑点,上面显示的品名、货号、面料号以及色号都一样,唯一不一样的是品牌。周先生还是不相信自己买了假货,上博柏利的官网上找到了一条非常相似的皮带,跟官网上卖的材质纹理以及皮带的整个形状都一样,就连价格都是3700,唯一不一样的是官网上卖的皮带LOGO是横着标示,而自己买的皮带LOGO是竖着的,到这时候,周先生才相信,这皮带可能真的是假的。

之后,周先生就到购买店里面找卖家要说法,谁知卖了东西不认账的态度立马展现出来,店员推脱说产品的真假他们店是不会认定的,要自己去认证。为了讨回公道,周先生就打电话给博柏利官方客服咨询,客服给出的意见无疑给周先生泼了一盆冷水。

博柏利官方客服说,只能在直营店或者已经授权的点购买,周先生不是在这些点购买的,产品的来源就不能确定了,所以也无法确定是真是假,根据官方客服那边查询得知,在江西并没有开始授权店或者直营店。

收到了客服这样的回复,周先生跟记者又回到杉杉奥特莱斯店。据了解,在这个店里有博柏利、菲拉格慕等四个品牌的商品,集众奢侈品牌为一身的店铺。对于金属扣为什么会掉色这个疑问,店员居然说,皮带的金属扣掉色是因为消费者体质问题。那么为什么会出现两个吊牌呢?

店员又是这样回答的:这已经不是第一次出现两个吊牌的情况了,之前也出现过,是因为公司在出货的时候出现错误导致的。对于这两个回答,显然不能让人信服,周先生要求他们提供皮带的进货凭证以及出厂证明。

店家无法提供相关证明,并不提供辨真伪服务,博柏利官方也不能对这件事做出负责,最后周先生只能向市场监管部门提出投诉。小编提醒,现在市场上的产品鱼龙混杂,要够买商品特别是奢侈品最好还是到官方直营店购买,毕竟奢侈品都是会控制自家商品的在市场是的流数量。

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