居民坐电梯体验“过山车” 电梯急速下降6层吓坏业主
前段时间有居民反映,西安某小区内电梯发生故障。事情发生在六月二号,位于西安市南郊的海伦国际小区内,十七号楼二单元内部的一个电梯突发故障。事发当天,电梯到达十八层后突发剧烈颠簸,之后急速下降。
经历过此事的一位居民回想当时情景说,电梯没有任何征兆的抖动,乘坐的居民都吓坏了,之后有人按下二十三层和二十九层的按钮,可是怎么按这些楼层按键都没有效果,全部显示为零。在这之后,电梯就开始自动下降了,相较于平时乘坐的速度还是稍快了点,最终看到楼层显示停在十二层,共下降了六层。
通过对本次电梯突发故障事件的受害者进行询问,几乎所有参与者提起此事还心有余悸,甚至有些孩子因此受到了很大的打击,对电梯充满了恐惧。
这个孩子的家人介绍,经过电梯突发故障后,小孩就开始拒绝乘坐电梯,前一天她接孩子打算乘电梯上楼时,孩子一迈进电梯门就吓坏了,迅速从里面逃了出去,之后每次从学校回来都要走楼梯到二十七层的家。
令这些业主感到气愤还不止如此,十七号楼这两个单元内曾多次发生类似电梯故障事件。
业主说,有时候乘电梯,它会忽然停在某一层,让人处于失重状态;或者电梯自己启动警报器,电梯门打开后并不是和地面持平,再或者电梯到达目标楼层后无法开启电梯门,将人关在里面。
有业主表示,这栋楼电梯频繁发生类似故障,平时正常使用不到一个月就又开始出现问题。他控诉说,六月二号到四号短短三天时间,她就遇到了两次电梯出故障。
还有人说,尽管电梯近段时间总有人在进行修理保养,对方明确说问题已经解决,可是在使用过程中还会出故障。另一位业主表示,多次遇到电梯故障,导致他每次乘坐电梯时,心里都担心它会出问题,甚至冒冷汗,有一种到游乐场坐过山车的恐惧。
那么电梯在使用过程中多次出问题,是因为什么原因呢?物业管理公司的杨主管给了一个难以想象的答案。他解释说,物业在得知这起事件后,立即进行故障原因排查,在对机房排查时发现有人损坏了机房门,并在这私自接线用作烧烤。员工将对方的操作过程录下,但是没能拍到正面照片,之后对方就找不到了。
采访人员说机房重被人撬锁进入,是否该公司在管理过程中存在问题的质问,杨主管并未推脱,只是解释说没有考虑过这个问题。
竟然是有人私拉电线烧烤导致了单元电梯多次出问题,面对此事,物业方面并未对造成故障的业主追责。
杨主管表示,他们已经将这件事通过群聊公开给所有业主。尽管物业表示会将烧烤电线拆除,并且对这个业主进行批评教育,但是目前他们仍不知道业主的身份。
通过排查得知,造成这个电梯出问题很可能是因人私接电线,可是造成其他电梯出问题的原因又是什么呢?杨主管对此表示公司尚未给出最终结论。
杨主管还向采访人员表示,电梯的日常修理养护工作一直在进行,至于本次电梯在使用过程中多次出现问题,维修人员解释说是系统原因,因此进行排查可能比较花费时间。
鉴于该小区多次出现电梯故障现象,当地质监部门对此表示关注并着手调查。
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