女子看直播狂买衣服 花一千九买三十八件脏衣服

2020年04月13日 责编:宝玲 来源:UFO发现网
导读 客服解释道,每当顾客进入直播间的时候,都有公告提醒大家:购物的时候一定要点击那辆黄色的购物车再下单。因为点击那辆购物车后,会跳出物品的页面,这样顾客能直接在这里购买,出了问题有保障。李某表示,即便她网购过很多回了,也仍然不清楚在那辆购物车处下单才是最安全的方式。...
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以前我们购物的时候,都是亲自去商品店里挑选。近些年来,网上购物十分流行,我们可以通过淘宝等软件在网上浏览商品,足不出户便可以实现购物。有许多人在网上观看直播,看中商品后再下单购买。

一位来自山东德州的李姓女子平时便热衷于直播购物,最近更是购入了很多服装。因为现在正是春夏二季的过渡期,李某就想多买点服装,就在网上花一千九百元下单了三十八件服装。

下单3天之后,李某便拿到了她日思夜想的漂亮服装。然而,打开拿到的3个包裹后,李某感到极其失望。这些服装一点也不像是全新的——表面有污渍和破损,看起来好像被人穿了好多回。然而,接下去几天拿到的其他包裹更加令人气愤。有些服装不仅没有牌子的标签,表面还有很多污点。

某随即向店家说明了自己如此差劲的购物体验,然而店家并不认同自家的服装存在问题。李某思来想去,觉得不太正常,便把其中总价九百多块,却有着很多的污点和破损的十九件服装退还给店家。按理说,店家应该收到包裹后就会退款,然而这店家却不按套路出牌,又将包裹寄回,声称需要李某再寄一次才肯签收。

李某十分无奈,就找了当时看的直播网站的客服,请求对方帮助自己得到处理问题的答复。客服说他们会帮助李某进行协商,如果协商失败,便会惩罚卖家。但是,她等了很久,对方依然没能给出解决问题的答复。

后来,李某找到记者,说明事情的原委。记者打给工作人员,问那件事情处理得怎么样。对方回答道,因为李某是在微信向对方转钱然后才下单的,违背了相关规则。因此,他们没法承诺一定可以帮助她成功退钱。

客服解释道,每当顾客进入直播间的时候,都有公告提醒大家:购物的时候一定要点击那辆黄色的购物车再下单。因为点击那辆购物车后,会跳出物品的页面,这样顾客能直接在这里购买,出了问题有保障。李某表示,即便她网购过很多回了,也仍然不清楚在那辆购物车处下单才是最安全的方式。

最后,客服称他们那边会尽力帮助李某递交对应的举报内容,接下去如果有新的处理结果便会给她发消息。

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