男乘客向女司机扔烟头 只因车费与预估价格不同

2020年04月21日 责编:宝玲 来源:UFO发现网
导读 采访人员联系到网约车公关部门相关领导,对方说朱女士在该笔订单服务时,全程是按照相关规定进行的,收取二十四元也是市场价格,而平台已经对男子进行处理,他在九十天内将无法在平台约车。并且,滴滴平台已经他的个人资料移交给民警。...
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一个醉酒男人乘坐网约车回家,结账时看到二十四元的订单,心生气愤,把烟头丢向女司机的身上。他对女司机五公里收费二十多元的行为十分不满,那么这件事最后怎么解决的呢?

当天开车的司机姓朱,朱女士驾驶这辆马自达6汽车做滴滴网约车已经有3年之久,3年里她从未跟任何一位客户出现过争吵纠纷,所有乘车人员都给她很高的评价,她的评分很高,目前是滴滴优享司机的一员。前段时间,朱女士接到一个乘车订单,乘客是一个男人,朱女士接到他后沿着导航规划的路线把他送到终点,这次行程共6.3km。

结账时看到订单金额后,男子和朱女士说订单有问题。他用小程序找网约车时,预估全程价格在十二元,但是现在结账时竟然要二十四元,他要朱女士解释这是什么情况。朱女士表示,对订单有任何疑问都可以到网约车平台投诉。但是该男子态度依旧很强硬,身上还传出来酒精的气味,朱女士心生恐惧,便利用手机录音功能将接下来发生的对话保存下来。

男子和朱女士发生争吵,由于受到刺激他的情绪逐渐失控,他把手中的烟头丢向驾驶座的朱女士,烟头落到了朱女士眼睛上。朱女士立刻拨打警方电话,男子看到她的做法心生惧意就赶紧逃走了。之后朱女士前往医院检查,所幸她的眼睛没有因此受到严重损伤,如今,朱女士已经将这件事告知网约车平台,而且也联系到记者希望获得帮助。

朱女士和采访人员说,男子在打网约车时看到的是起步价格,他可能是误将这个看成了订单总价,这笔订单行程6.3km,总价格在二十四元左右,并且要向平台缴纳一定费用,将这部分扣除朱女士的收入只有十八块五。

由于滴滴打车时乘客的号码都是显示为虚拟号码,采访人员无法与该男子取得联系。采访人员联系到网约车公关部门相关领导,对方说朱女士在该笔订单服务时,全程是按照相关规定进行的,收取二十四元也是市场价格,而平台已经对男子进行处理,他在九十天内将无法在平台约车。并且,滴滴平台已经他的个人资料移交给民警。

采访人员向滴滴平台表示,希望能采访该男子,领导联系到他询问是否愿意接受采访,但是被他拒绝了。采访人员问这名领导平台收费是怎么计算的,不过对方对此没有回应。

一个男子居然对一个女人动手,他若是对订单收费不满意,完全可以选择投诉到平台,平台客服会对这件事进行处理,最终给出处理方案,可是他却选择了暴力手段,实在让人无法理解。

大家在日常生活会遇到各种问题,处理问题时要展现自身高素质,千万不能因一时冲动就暴力解决问题,最终给双方带来伤害。大家在日常生活会遇到各种问题,处理问题时要展现自身高素质,千万不能因一时冲动就暴力解决问题,最终给双方带来伤害。当你面临这种事,你会选择怎样处理呢?

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