女顾客拔火罐时却把脸给烧着了 店铺员工竟漠然站在原地看热闹

2020年08月01日 责编:宝玲 来源:UFO发现网
导读 周女士比较担心的是,这次意外会留下疤痕。她专门看过医生,医生告诉她,伤口痊愈后就算没留疤,也会生成大面积的黑色素,这样一来对她的生活造成了影响,她认为店方有责任负责到底。...
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很多人为了身体健康,都会通过拔火罐调节身体机能。但是最近一名绍兴诸暨的女子在拔火罐时,由于员工操作失误,结果烧伤了她的脸部。

在7月22号,这名姓周的女子来到当地一家名为素竹堂足浴店拔火罐,让她没想到的是,这一趟流程下来,把自己都烧着了。

周女士表示,如果当时只是烧在背上,她心里还觉得有些安慰,但对于一个女人来说,偏偏烧伤的位置是在脸上,这简直就是毁容了啊。由照片可以看出,这名女子的脖子出现了几处紫红色伤口,颈部与耳部位置都生成一些水泡,下颚也有明显被烧伤的痕迹。

周女士说,整个过程都不用一分钟,那名女技师先在她的背上涂了一些精油,第一个罐就摁了下去,她马上告诉对方说太烫了。那名服务生肯定是操作有问题,要么就是往里面放入了太多的酒精。之后她留意到对方有些紧张,她马上感觉脸部着火了。

当时负责拔火罐的女技师说,当时这名客人说肩膀比较酸,要着重拔那个部位,结果就漏掉了,这中间是要换一次后再拔上去的,等到第二次拔罐时,就出现了意外。

面对女技师的说辞,周女士反驳说,她最开始拔的罐不是放在肩膀上,而是在背上的。这家店的胡经理坦白说,出现这种意外,的确是因为员工失误造成的。

除此之外,当时店里员工的反应让她非常气愤。原来在她发现自己脸部着火之后,她一直在喊救命救助,但是那名技师还没反应过来,有些人走了过来,也就是站在那里,没人上前帮忙。她焦急的跑进洗手间用冷水去扑,但是还是于事无补,直到她提出需要冰块敷脸之后,店里的员工才慢吞吞的拿了过来。

因此有员工出来做出解释, 他们当时并非没有站在那里不动,也有帮忙去扑,当周女士需要冰块时,他们也及时找给她了。

胡经理说,关于一些紧急应对方法,店里是有对老员工做过培训,但是周女士出意外当天,由于他不在现场,也不好做过多的解释。

事情发生之后,这家店铺主动承担了这名女顾客的医药费。但是周女士比较担心的是,这次意外会留下疤痕。她专门看过医生,医生告诉她,伤口痊愈后就算没留疤,也会生成大面积的黑色素,这样一来对她的生活造成了影响,她认为店方有责任负责到底。

针对这个问题,胡经理表示,目前周女士先要处理好脸上伤口的问题,他们从一开始就坦言会对客人负责,关于赔偿的事项,他们会通过走法律程序来解决。

经过一番沟通之后,周女士同意了等伤口治愈之后再找店方协商。

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