25.1元抢购平板电脑收到纸巾 补发“正品”却是平板皮套

2019年09月16日 责编:宝玲 来源:UFO发现网
导读 姜先生在9月9日时,收到了商家补发过来的“正品”,本来以为这次应该是平板了,没想到打到一看只是一个平板的皮套。记者通过姜先生的订单发现,姜先生的确是购买了一台该商家的平板电脑,价格25.1元,因为还有20元的优惠卷抵扣,实际只要付款5.1元。...
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天上掉馅饼的好事千万别去想,用25.1元就可以购买到平板电脑?是想太多了吗?这可是让很多的消费者长了记性。前几日,有数位消费者向媒体投诉,他们最近参加了天猫上的一场活动,有家店铺推出用25.1元就可以抢购到某品牌的平板电脑,没想到在成功支付后,收到的快递里将的竟然是一包纸巾。

在9月10日时,记者假装成消费者,询问店铺目前还有做25.1元就可以抢购平板电脑的优惠活动吗?客服回复说:“该活动已经取消了。“记者紧接着问,为什么有人参与了此项活动,结果收到的快递里装的却是一包纸巾?该客服保持沉默,一直没有回复。

既然客服没有回复,记者随即打电话给涉事商铺的经营者,不过电话一直无人接听。进入销售平板电脑的涉事平台,发现该商品已提前下架了。

据李先生说:“在8月30日那天,他在微信群里看到有人分享了有关平板电脑抢购的优惠活动,看抢购价这么低,于是他也赶紧抢购一台,因为有20元的优惠卷,他实际付款5.1元。但让谁也想不到的是,没过几天,李先生收到了快递,可打开包裹发现里面除了一包普通的纸巾外,什么也没有。于是他赶紧找商家客服反馈,但一直没有得到回复,他只能申请退货。

姜先生与刘先生是李先生的微信好友,他们两个的遭遇跟李先生一样。他们告诉记者,发现收到的快递竟然是包纸巾后,商家愿意退款,但被他们二人拒绝了,并要商家及时将电脑快递出来。

姜先生提供了与商家客服的聊天记录,他要商家及时快递平板出来,而客服却说他拍的只是定金,如果要补发平板还得付 300元,不然只会向他补发礼品。不过姜先生一再的坚持要平板,最后客服同意给姜先生快递“正品”。

姜先生在9月9日时,收到了商家补发过来的“正品”,本来以为这次应该是平板了,没想到打到一看只是一个平板的皮套。记者通过姜先生的订单发现,姜先生的确是购买了一台该商家的平板电脑,价格25.1元,因为还有20元的优惠卷抵扣,实际只要付款5.1元。

在9月10日当天下午,该商铺平台上还有四款平板在售卖,价格在200-1000元左右,不过姜先生所购买的平板型号已下架了。

但对该款平板电脑型号的评价共有4900多条,其中有数位消费者所遇到的情况跟姜先生一样。通过了解,这家涉事的商铺是2019年8月1日在天猫上正式营业的,所有者是深圳市曼诺蒂贸易有限公司,主要经营的商品以服装销售及设计为主。

而刘先生将自己的遭遇反馈给了天猫上的消费者热线,且同时保留了录音。通过录音得知,消费者热线的工作人员告诉刘先生若是刘先生已经点了确认收货的话,平台会将此种行为认定是刷单,因而建议刘先生先不要点确认收货,再与商家好好沟通后再联系他。

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